Fiecare întrebare duce la inovație.

Descoperă răspunsuri utile la întrebările frecvente despre Pepas Cloud și serviciile pe care le oferă pentru a îți susține afacerea.

Despre Pepas Cloud

Pepas Cloud este o companie de servicii IT care ajută organizațiile să își modernizeze infrastructura IT în Microsoft Cloud — Microsoft 365, Azure și Power Platform, Microsoft Fabric și Power BI— prin design de soluții, implementare, automatizare și servicii asistență tehnică continuă.

Pepas Cloud a fost fondată în 2017.

Lucrăm cu IMM-uri, companii medii și organizații enterprise care doresc să își eficientizeze operațiunile, să îmbunătățească securitatea și să accelereze livrarea folosind aplicații low-code, fluxuri de lucru automatizate și analize de date.

Microsoft 365, Azure și Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Copilot Studio, Power Pages), împreună cu servicii gestionate, guvernanță, training și suport.

Da. Oferim monitorizare proactivă, răspuns la incidente, gestionarea cererilor de schimbare și îmbunătățiri, prin planuri de suport flexibile (ore, abonament sau SLA personalizat).

Da. Oferim programe de adoptare personalizate pentru Power Platform, Microsoft 365 și Modern Work — de la workshop-uri „App in a Day” până la sesiuni de consultanță adaptate fiecărui rol.

Absolut. Înlocuim sarcinile manuale cu fluxuri automatizate (aprobări, notificări, sincronizare de date, RPA unde este necesar) pentru a reduce erorile și a economisi timp.

Da. Proiectăm și dezvoltăm aplicații Power Apps sigure și responsive (canvas sau model‑driven), integrate cu Microsoft 365, Teams, SharePoint, Dataverse și sisteme terțe.

Soluții Cloud

Da. Construim modele Power BI și rapoarte interactive, conectăm multiple surse de date și implementăm guvernanță pentru ca informațiile să fie de încredere și reutilizabile.

Da. De la configurarea tenantului și stabilirea bazelor de securitate, migrarea datelor, până la adopție, licențiere și managementul ciclului de viață, asigurăm un mediu sigur, conform și productiv.

Da. Oferim monitorizare proactivă, răspuns la incidente, gestionarea cererilor de schimbare și îmbunătățiri, prin planuri de suport flexibile (ore, abonament sau SLA personalizat).

Da. Evaluăm workload-urile, proiectăm arhitecturi țintă și realizăm migrarea către Azure (IaaS/PaaS), inclusiv identitate, rețelistică, backup și monitorizare.

Aplicăm cele mai bune practici de securitate din Microsoft Cloud (MFA, Conditional Access, Defender, DLP, principiu de privilegii minime, criptare), împreună cu guvernanță pentru Power Platform și Microsoft 365.

Da. Configurăm medii, politici DLP, pipeline-uri ALM, structurarea soluțiilor pe straturi, monitorizare și o abordare de tip Center of Excellence.

Proiectăm strategii de backup 3‑2‑1 folosind retenția Microsoft 365, Azure Backup / Azure Site Recovery și mecanisme de protecție la nivel de aplicație, aliniate la obiectivele RPO/RTO. Pe lângă soluțiile menționate anterior, oferim și soluții de backup de la terți.

Da. Folosim conectori standard, conectori personalizați și Azure Functions & Logic Apps pentru a integra aplicații ERP/CRM și alte aplicații de business, într-un mod sigur și fiabil.

Livrare și aspecte comerciale

Discovery → Design soluție → Construire și testare → UAT (acceptanță utilizator) → Training și lansare → Hypercare → Optimizare continuă Iterații scurte pentru a livra valoare vizibilă încă de la început.

Oferim pachete cu scop fix, servicii pe bază de time & material sau abonamente de suport — întotdeauna cu estimări și etape clar definite. (Vom adapta prețurile în funcție de cerințele și calendarul dumneavoastră.)

Suntem agnostici din punct de vedere al industriei, având modele și bune practici reutilizabile pentru operațiuni, servicii de teren, financiar, HR, vânzări și conformitate — adaptate proceselor tale.

Da. De obicei începem cu un PoC rapid pentru a valida valoarea de business și a reduce riscul înainte de o implementare mai amplă.

Nivelurile tipice SLA includ timpi de răspuns și de rezolvare, stabiliți în funcție de severitatea incidentului. Ne vom alinia SLA-urile în funcție de programul tău de lucru și de cerințele de conformitate.

Suntem localizați în România și livrăm proiecte pentru clienți atât la nivel local, cât și internațional, remote sau on‑site, în funcție de necesități.

Ne bazăm pe practici validate din Microsoft Cloud, folosim CI/CD pentru Power Platform (soluții/ALM), efectuăm peer review-uri, testăm riguros și gestionăm toate schimbările într-un mod clar și controlat.

Da. Susținem scenarii de identitate hibridă (Entra ID / Azure AD împreună cu AD DS), precum și scenarii hibride pentru fișiere și aplicații, inclusiv migrații etapizate.

Da. Planificăm și executăm migrații de tip coexistence sau cutover, gestionăm DNS-ul și întărirea securității și ghidăm procesul de adopție pentru utilizatorii finali.

Yes. Fiecare colaborare include documentație pentru administratori și utilizatori, runbook-uri (acolo unde este cazul) și transfer de cunoștințe.

Pepas Cloud FAQ

Încă ai întrebări?

Suntem aici să te ajutăm. Contactați echipa noastră pentru suport și îndrumare personalizată.